Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО «СОВЕТНИКС», именуемого далее «Исполнитель», для любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя, именуемого далее «Пользователь», которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Данный договор размещен на официальном ресурсе Исполнителя и является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (принятием) настоящей оферты является начало использования информационной платформы, что означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта/Договор — настоящий документ, содержащий все существенные условия предоставления доступа к информационной платформе.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты услуг.
1.3. Информационная платформа — программное обеспечение, работающее в мессенджере Telegram, представляющее собой автоматизированную информационную систему, включающую базы данных, алгоритмы обработки информации и пользовательские интерфейсы, предназначенные для получения лицами, выполняющими работу для агентства недвижимости (лица, предоставляющего услуги агентства недвижимости), задач и публикации результатов выполненных задач, доступное (ПО) по адресу: https://t.me/Sovetniks4REA_bot.
1.4. Пользователи — сотрудники, представители или уполномоченные лица, которым предоставляется доступ к информационной платформе.
1.5. Услуги — предоставление Пользователю платного доступа к функциональным возможностям информационной платформы в соответствии с выбранным тарифным планом.
1.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.7. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение.
1.8. Учетная запись — совокупность данных Пользователя, обеспечивающих его идентификацию в информационной платформе.
1.9. Контент — любая информация, предоставляемая информационной платформой, включая текстовые материалы, изображения, аудио- и видеофайлы, базы данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационной платформе для получения следующих услуг:
доступ к информационным ресурсам;
получение персонализированной (по направлениям деятельности, функционалу) информации и рекомендаций;
взаимодействие с автоматизированными сервисами платформы;
получение уведомлений и оповещений;
использование интерактивных функций;
[ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ].
2.2. Доступ к информационной платформе предоставляется на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.3. Объем предоставляемых услуг и функциональные ограничения определяются выбранным Пользователем тарифным планом.
2.4. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку информационной платформы в режиме: в будние дни с 09 часов 00 минут до 18 часов 00 минут.
2.5. Информационная платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is) с учетом текущего уровня развития технологий.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. Для получения доступа к информационной платформе Пользователь должен:
запустить информационную платформу в мессенджере;
принять условия настоящего Договора;
предоставить необходимые для работы данные;
предоставить согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности;
произвести оплату в соответствии с выбранным тарифным планом.
3.2. После выполнения условий п. 3.1 Пользователю предоставляется доступ к функциональным возможностям информационной платформы.
3.3. Доступ к отдельным функциям информационной платформы может быть ограничен в зависимости от выбранного тарифного плана или технических возможностей.
3.4. Исполнитель вправе устанавливать лимиты на использование отдельных функций информационной платформы.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Обязательными условиями оказания Исполнителем Пользователю услуг выступает оплата доступа к информационной платформе в соответствии с выбранным тарифным планом, принятие и соблюдение положений настоящего Договора, а также дача согласия Пользователя на обработку персональных данных.
4.2. Пользователь уведомлен, что в связи с предоставлением доступа к информационной платформе Исполнитель обрабатывают его персональные данные
Обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой Конфиденциальности.
4.2. Доступ Пользователя информационной платформе предоставляется после авторизации в качестве зарегистрированного пользователя.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и иные данные). Все действия, осуществленные в отношении информационной платформы с использованием логина Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
4.3. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Информационной платформе в случае:
4.3.1. Выявления подозрительной активности Пользователя при использовании ПО.
4.3.2. Если действия Пользователя нарушают условия Оферты или права и законные интересы Исполнителя, других Пользователей, третьих лиц, либо создают угроз такого нарушения.
4.3.3. Если Пользователь более 12 месяцев не использовал доступ к информационной платформе. О Блокировке доступа к Информационной платформе уведомляет Пользователя по электронной почте либо в чате на платформе Исполнителя.
4.4. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
4.5. Пользователь соглашается с тем, что данные статистики Исполнителя, а также любые данные Пользователя, предоставленные Пользователем посредством доступа к Информационной платформе, могут быть доступны в иных сервисах, продуктах и услугах Исполнителя или его аффилированных лиц, которые использует Пользователь, его аффилированное лицо или иное третье лицо, имеющее доступ к таким сервисам, продуктам или услугам Исполнителя и использующее учетную запись Пользователя, либо связанную учетную запись.
4.6. Несмотря на любое иное условие, предусмотренное настоящей Офертой, Исполнитель вправе передавать третьим лицам информацию, полученную от Пользователя или от иных лиц при оказании Услуг, а также условия Договора, в том числе конфиденциальную информацию, без получения согласия от Пользователя или иного лица, если такая передача обусловлена необходимостью защиты прав и законных интересов Исполнителя, в том числе лицам, привлекаемым Исполнителем в целях обеспечения оплаты стоимости оказанных Услуг Исполнителю.
4.7. Исполнитель вправе периодически в целях повышения качества оказываемых Услуг, а также разработки новых предложений для Пользователей проводить эксперименты, в рамках которых отдельные условия оказания Услуг могут изменяться для целей такого эксперимента. При проведении экспериментов Исполнитель с не гарантирует, что Услуги будут оказываться на тех условиях, которые были выбраны Клиентом в порядке, предусмотренном Офертой.
4.8. Пользователь соглашается с тем, что Услуги не относятся к числу услуг, оказываемых исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и что к отношениям, возникающим между Пользователем и Исполнителем в связи с оказанием Услуг, не применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
обеспечивать функционирование информационной платформы в соответствии с ее назначением;
поддерживать работоспособность и актуальность информационной платформы;
обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных Пользователя;
предоставлять техническую поддержку в установленном режиме;
уведомлять о существенных изменениях в работе платформы;
обеспечивать соответствие платформы заявленному функционалу.
5.2. Пользователь обязуется:
использовать информационную платформу в соответствии с ее назначением и условиями договора;
не нарушать права третьих лиц при использовании платформы;
предоставлять достоверную информацию при взаимодействии с платформой;
соблюдать требования информационной безопасности;
своевременно производить оплату услуг (при платном доступе);
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы платформы или несанкционированный доступ к данным.
5.3. Исполнитель имеет право:
модифицировать и развивать функциональность информационной платформы;
устанавливать ограничения на использование отдельных функций;
приостанавливать работу платформы для проведения технических работ с предварительным уведомлением;
прекращать предоставление доступа при нарушении Пользователем условий Договора;
изменять тарифные планы с уведомлением Пользователей за 30 дней;
запрашивать дополнительную информацию для предоставления услуг.
5.4. Пользователь имеет право:
получать доступ к информационной платформе в соответствии с выбранным тарифным планом;
получать качественную техническую поддержку;
требовать обеспечения конфиденциальности персональных данных;
получать информацию об изменениях в работе платформы.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за:
временную недоступность информационной платформы по техническим причинам, не превышающую 48 часов в месяц;
действия третьих лиц, включая администрацию мессенджера, интернет-провайдеров;
ущерб, причиненный в результате неправомерного использования платформы Пользователем;
убытки, связанные с использованием информации, полученной через платформу;
последствия предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации;
нарушение работы платформы вследствие действий, не зависящих от Исполнителя.
6.2. Пользователь несет ответственность за:
соблюдение законодательства при использовании информационной платформы;
достоверность предоставляемых данных и информации;
сохранность данных доступа к своей учетной записи;
своевременную оплату услуг (при платном доступе);
ущерб, причиненный третьим лицам при использовании платформы.
6.3. За нарушение требований законодательства о персональных данных стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям, возникающим из настоящего Договора, не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за доступ к информационной платформе за последние 12 месяцев.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все права на информационную платформу, включая программное обеспечение, базы данных, дизайн, контент и товарные знаки, принадлежат Исполнителю или правообладателям.
7.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, не подлежащее передаче право использования информационной платформы исключительно для личных или внутренних деловых потребностей.
7.3. Запрещается копирование, модификация, распространение или иное использование информационной платформы без письменного согласия Исполнителя.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в рамках использования информационной платформы.
8.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства и условиями Политики конфиденциальности .
8.3. Пользовательские данные и настройки могут быть использованы Исполнителем для улучшения качества информационной платформы и разработки новых функций и продуктов Исполнителя, а также в рекламных целях.
9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
9.1. Стоимость доступа к информационной платформе определяется в соответствии с действующими тарифными планами https://советникс.рф/, размещенными на официальном ресурсе Исполнителя.
9.2. Оплата производится в российских рублях посредством доступных способов оплаты, интегрированных в платформу или указанных Исполнителем.
9.3. При несвоевременной оплате доступ к платным функциям платформы может быть ограничен или приостановлен до погашения задолженности.
9.4. Возврат денежных средств производится в соответствии с действующим законодательством и условиями выбранного тарифного плана.
9.5. Вне зависимости от использования Пользователем сервиса Исполнителя денежные средства за оплаченный период не возвращаются, за исключением случая расторжения договора по инициативе Пользователя.
10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, уведомив Пользователя не менее чем за 10 дней путем размещения новой редакции на официальном ресурсе и/или через информационную платформу.
10.2. Существенные изменения, затрагивающие права Пользователя, вводятся с уведомлением за 30 дней.
10.3. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон с уведомлением за 30 дней.
10.4. В случае расторжения договора по инициативе Пользователя он должен направить заявление в простой письменной форме по юридическому адресу Исполнителя или написать в службу поддержки на сайте Исполнителя.
10.5. При расторжении Договора доступ к информационной платформе прекращается.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры разрешаются путем переговоров между сторонами.
11.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. Претензии направляются в письменной форме и подлежат рассмотрению в течение 30 дней.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. При начале использования информационной платформы Пользователь подтверждает, что:
ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью их понимает;
осознает значение и правовые последствия своих действий;
дает добровольное согласие на обработку и распространение персональных данных;
имеет право и полномочия на заключение настоящего Договора;
достиг возраста 18 лет или получил согласие законного представителя.
12.3. Оферта считается акцептованной с момента проставления «галочки» в пункте «Согласен с публичной офертой» при оформлении оплаты на платформе и/или сайте Исполнителя, и поступления денежных средств Пользователя на расчетный счет Исполнителя.
12.4. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных его положений.
12.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) с использованием электронной почты Пользователя, указанной при регистрации, и электронной почты Исполнителя, указанной в п.13 Оферты, 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки,.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОВЕТНИКС"
Генеральный директор: Лукин Евгений Игоревич, основание: решение учредителя № 1 от 05.09.2025
Юридический адрес: 350058, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 183/1, кв. 153
ИНН: 2312337589, ОГРН: 1252300045920, КПП: 231201001
Номер счёта 40702810620000240647
Банк получателя ООО "Банк Точка"
ИНН банка 9721194461
КПП 997950001
БИК 044525104
Город г. Москва
Корр. Счёт 30101810745374525104
ВНИМАНИЕ! Использование информационной платформы означает полное согласие с условиями настоящего Договора, включая согласие на обработку персональных данных. При несогласии с условиями Договора использование информационной платформы запрещено.
Настоящий договор составлен в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иного действующего законодательства Российской Федерации.